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  Cartographie des Processus Métier
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Décrire des processus
Un processus est un déroulement d'activités chrono-logiquement reliées, provoqué par un (ou des) événement(s) initiateur(s), et délivrant in fine un (ou des) résultat(s).

  • Le processus est généralement dédié à un objet métier associé à l'événement initiateur (Par exemple : processus Gestion d'une commande - événement initiateur : réception d'un bon de commande - objet métier : Commande)
  • Au cours de son déroulement, un processus peut activer d'autres processus
  • Un processus fonctionne pour et avec des acteurs externes et des acteurs internes à l'entreprise
  • Un processus met en œuvre des ressources humaines, techniques et informationnelles.

CARTE CARTO METIER.gif (63426 octets)
WinDesign Business Process
  carte des diagrammes de la cartographie Métier

Différentes approches
La maîtrise des processus est aujourd'hui devenue une exigence, d’abord à travers la démarche qualité (ISO 9001 – 2000), puis du fait d’une approche globale incitant à connaître, maîtriser et piloter les processus dans un objectif de rigueur, de flexibilité et de performance, enfin par l’apparition de nouveau outils informatiques (Business Process Management), centrés sur l’automatisation des processus.

Différents formalismes utilisés
Grâce aux paramétrages de son méta modèle, WinDesign permet d'utiliser tout type de formalisme, décrivant les activités et leur organisation.

En standard, Windesign Business Process propose un formalisme faisant la synthèse des formalismes courants. Il propose en plus, les formalismes BPMN, Merise, OSSAD.  

PROCEDURE_BPMN.gif (39034 octets) PROCEDURE_OSSAD.gif (150374 octets) CARTOGRAPHIE OPERATION.gif (117143 octets)
Procédure détaillée
Formalisme BPMN
Procédure
Formalisme OSSAD 
Procédure
Formalisme WinDesign 

 

 

Les niveaux de cartographies métier
WinDesign Business Process propose en standard une structuration autour de cinq types de cartographies métier, qui s’articulent par décomposition hiérarchique.

CARTOGRAPHIES_METIER.gif (102598 octets)
Les différents niveaux de cartographie

Chaque niveau peut faire l'objet de diagrammes différents, souvent proposés au travers de templates (contexte, échanges, association entre cartographies, ...).

Consulter le tutoriel ... Tutoriel disponible : cartographie Métier avec WinDesign Business Process

Notions complémentaires
Certaines notions complémentaires sont intégrées à tous les niveaux de cartographies ou font l'objet de cartographies spécifiques, comme :

  • les règles
  • les objectifs
  • les indicateurs de pilotage
  • les risques
  • ...

Cf. Cartographie des risques avec WinDesign 


 

 

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Dernière modification : 06 mai 2010