Politique de confidentialité
QUI SOMMES-NOUS ?
L’adresse de notre site Web est : https://www.win-design.com.
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Commentaires
Quand vous laissez un commentaire sur notre site web, les données inscrites dans le formulaire de commentaire, mais aussi votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur sont collectés pour nous aider à la détection des commentaires indésirables.
Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse de messagerie (également appelée hash) peut être envoyée au service Gravatar pour vérifier si vous utilisez ce dernier. Les clauses de confidentialité du service Gravatar sont disponibles ici : https://automattic.com/privacy/. Après validation de votre commentaire, votre photo de profil sera visible publiquement à coté de votre commentaire.
Médias
Si vous êtes un utilisateur ou une utilisatrice enregistré·e et que vous téléversez des images sur le site web, nous vous conseillons d’éviter de téléverser des images contenant des données EXIF de coordonnées GPS. Les visiteurs de votre site web peuvent télécharger et extraire des données de localisation depuis ces images.
Cookies
Si vous déposez un commentaire sur notre site, il vous sera proposé d’enregistrer votre nom, adresse de messagerie et site web dans des cookies. C’est uniquement pour votre confort afin de ne pas avoir à saisir ces informations si vous déposez un autre commentaire plus tard. Ces cookies expirent au bout d’un an.
Si vous vous rendez sur la page de connexion, un cookie temporaire sera créé afin de déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Il ne contient pas de données personnelles et sera supprimé automatiquement à la fermeture de votre navigateur.
Lorsque vous vous connecterez, nous mettrons en place un certain nombre de cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’écran. La durée de vie d’un cookie de connexion est de deux jours, celle d’un cookie d’option d’écran est d’un an. Si vous cochez « Se souvenir de moi », votre cookie de connexion sera conservé pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, le cookie de connexion sera effacé.
En modifiant ou en publiant une publication, un cookie supplémentaire sera enregistré dans votre navigateur. Ce cookie ne comprend aucune donnée personnelle. Il indique simplement l’ID de la publication que vous venez de modifier. Il expire au bout d’un jour.
Contenu embarqué depuis d’autres sites
Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles…). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site.
Ces sites web pourraient collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre vos interactions avec ces contenus embarqués si vous disposez d’un compte connecté sur leur site web.
ENGAGEMENT DE CECIMA POUR LA PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE
Cette Charte matérialise nos engagements envers la protection de vos données et de votre vie privée, et décrit les modalités suivant lesquelles nous utilisons les données personnelles vous concernant.
Cette Charte est une mise à jour de notre politique de confidentialité afin de respecter le nouveau règlement général sur la protection des données (RGPD)
VOTRE CONSENTEMENT
Par « donnée personnelle », nous entendons toute information collectée et enregistrée dans un format qui permet de vous identifier personnellement (soit directement ex : votre nom, ou indirectement ex : n° tél) en qualité de personne physique. Avant de nous transmettre ces informations, nous vous recommandons de prendre connaissance de la suite de ce texte décrivant notre politique en matière de protection de la vie privée de nos clients.
Cette Charte fait partie des conditions générales qui régissent nos services. En acceptant nos conditions générales, vous acceptez expressément les dispositions de cette Charte.
NOS ENGAGEMENTS
La transparence : lors de la collecte et du traitement de vos données, vous serez informé sur l’utilisation qui en est faite et éventuellement, signataire de la convention de confidentialité.
La protection : la collecte et le traitement de vos données sont exclusivement destinés au traitement de vos informations clients, à notre service marketing, à notre service technique Hotline. En aucun cas vos données ne sont vendues à des tiers. Nous conserverons vos données professionnelles et personnelles de manière sécurisée, pendant la période nécessaire aux fins de traitement des données conformément aux exigences prévues par la loi et le cadre de notre convention de confidentialité.
Le droit de rectification : accès, rectification, opposition : vous avez la possibilité d’accéder, de modifier, de corriger ou de supprimer vos données personnelles. Vous pouvez également vous opposer à l’utilisation de vos données personnelles notamment afin de ne pas recevoir de prospection commerciale. Pour cela un lien de désinscription est toujours accessible dans nos communications commerciales. Vous pouvez également contacter directement le service communication : dpo-cecima@win-design.com
La confidentialité et la sécurité : nous mettrons en place les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données professionnelles et personnelles contre l’altération ou la perte accidentelle ou illicite ou l’utilisation, la divulgation ou l’accès non autorisé
QUELLES SONT LES DONNEES COLLECTEES ?
Nous sommes amenés à divers moments à vous demander des informations (Collecte directe) comme :
- Des coordonnées (par exemple nom, prénom, n° de téléphone, email, …)
- Vos questions/commentaires, durant ou suite à une formation pour l’un de nos produits
En aucun cas nous ne collectons des données de type :
- Des informations personnelles (par exemple date de naissance, nationalité, …)
- Des informations sur vos enfants (par exemple prénom, date de naissance, âge…)
- Votre n° de carte de crédit, (à des fins de transaction)
La collecte d’informations indirecte : quand vous naviguez sur notre site, des données peuvent être collectées sans pour autant que vous ayez à remplir un formulaire.
Il s’agit par exemple des dates et heures de votre connexion, des rubriques que vous consultez ou encore votre connexion internet. C’est ce que l’on appelle les « cookies », des petits fichiers qui sont déposés sur les ordinateurs et qui gardent la trace de votre passage sur notre site.
Les informations prises isolément, ne nous permettent pas de vous identifier personnellement, elles nous aident seulement à analyser vos visites de notre site.
Nous ne collectons volontairement pas d’informations sensibles, telles que concernant les origines raciales ou ethniques, les opinions politiques, croyances religieuses et philosophiques, l’appartenance à un syndicat, les détails de santé ou d’orientation sexuelle.
QUAND VOS DONNEES PERSONNELLES SONT-ELLES COLLECTEES ?
Les données personnelles sont collectées lorsque :
- Vous faites l’acquisition d’une licence du logiciel WinDesign, dont Cecima est l’Editeur
- Vous souscrivez au contrat de service associé à une licence WinDesign
- Vous renseignez un formulaire en ligne à partir de notre site https://www.win-design.com
- Vous téléchargez une version d’évaluation
- Vous vous inscrivez à un webinar
- Vous nous demandez une information sur nos produits et services
- Vous demandez à être contacté
- Vous déposez une candidature spontanée ou postulez à une offre d’emploi
- Lors d’événements professionnels
POURQUOI NOUS COLLECTONS DES DONNEES ?
Nous collectons vos données personnelles dans le but de :
- Remplir nos obligations vis-à-vis de nos clients.
- Gérer notre relation avec nos clients :
- Qualification de la base de données clients ;
- Vous transmettre une information ou offre commerciale sur nos produits et services
- Gérer nos relations commerciales si vous concluez un contrat avec Cecima
- Enregistrer et traiter vos demandes de support hot line
- Vous adresser des invitations à des webinars ou à des événements organisés par Cecima
- Réaliser de analyses et des statistiques afin de vous offrir le meilleur service possible
- Opérations de segmentation basées sur l’historique vos habitudes clients en vue de l’envoi de communication ciblées;
- Prévoir et anticiper les comportements futurs;
- Établissement de statistiques et de scores commerciaux, et effectuer du reporting;
- Vous adresser les newsletters, promotions et offres
- Effectuer la gestion des demandes de désabonnements aux newsletters, promotions, offres et enquêtes de satisfaction
- Effectuer la prise en compte du droit d’opposition
PENDANT COMBIEN DE TEMPS VOS DONNEES SONT-ELLES CONSERVEES ?
Les données collectées peuvent être conservées cinq ans à compter du dernier contact émanant de votre part. Au terme de ces cinq ans, nous reprendrons éventuellement contact avec vous afin de savoir si vous souhaitez continuer à recevoir des informations de notre part. Le cas échéant, les données seront supprimées ou anonymisées et vous ne recevrez plus de sollicitation de notre part.
Si vous avez exercé votre droit d’opposition, nous nous permettons de conserver vos données afin de ne plus vous importuner par l’envoi d’offres commerciales.
Les données personnelles que vous nous avez communiquées dans le cadre d’une candidature spontanée ou d’une candidature dans le cadre d’une offre d’emploi, sont conservées pendant 2 ans.
DANS LA PRATIQUE,
Vous pouvez toujours et à tout moment, vous opposer à la réception d’offres commerciales de notre part ou retirer votre consentement s’il était requis.
Si vous passez un contrat auprès de Cecima, alors de ce fait, vous autorisez implicitement Cecima à vous transmettre ses offres, jusqu’à ce que vous décidiez du contraire.
Pour signifier à Cecima que vous ne souhaitez plus recevoir ces offres, vous pouvez :
- Nous contacter par téléphone : +33(0)4 42 96 51 67
- Nous envoyer un courrier postal :
CECIMA – LE DECISIUM BAT B2 – 1 rue Mahatma Gandhi
13090 AIX EN PROVENCE
- Par adresse mail :dpo-cecima@win-design.com
- Cliquer sur le lien « Je me désinscris » ou « Je me désabonne » qui figure en bas des emails que vous recevez
Pour mieux comprendre vos droits,
- Consultez le site de la CNILà l’adresse cnil.fr/fr/comprendre-vos-droits
CONVENTION DE CONFIDENTIALITE,
Dans le cadre de l’utilisation du logiciel WINDESIGN et du support que peut apporter CECIMA à ses clients, il peut être nécessaire de permettre à CECIMA d’accéder à des données confidentielles du système d’Information de la Société Client.
Un CONVENTION DE CONFIDENTIALITE, définissant l’utilisation des informations transmises, est alors préalablement signée entre CECIMA et son CLIENT.
Cette Charte peut être amenée à évoluer et par conséquent être modifiée. Nous vous invitons à consulter régulièrement notre site
Pour toutes questions, contactez le service communication sur dpo-cecima@win-design.com