A propos d’APRIL
APRIL est le leader du courtage grossiste en France avec un réseau de 15 000 courtiers partenaires. Les 2 300 collaborateurs d’APRIL ont l’ambition de proposer à leurs clients et partenaires – particuliers, professionnels et entreprises – une expérience remarquable alliant le meilleur de l’humain et de la technologie, en santé et prévoyance des particuliers, professionnels et TPE, en assurance des emprunteurs, en santé internationale et en dommages de niches. A l’horizon 2023, APRIL ambitionne de devenir un acteur digital, omnicanal et agile, champion de l’expérience client et leader sur ses marchés.
APRIL I/O (IT Organisation) apporte un pilotage unifié et performant de l’ensemble des problématiques IT du groupe, dans un secteur en perpétuelle évolution renforcé par l’arrivée de nouvelles technologies.
Obtenez plus d’informations en cliquant ici
Témoignage : APRIL
APRIL I/O gère donc les SI des filiales du groupe (en France ou à l’international), que ce soit au niveau du développement d’applications ou de celui de l’intégration de logiciels métier. Elle en assure aussi l’hébergement, la supervision, etc…
La documentation des différents aspects de ces SI (fonctionnel, applicatif, technique) et les représentations qu’il est possible de publier sont un atout essentiel dans l’efficacité et la qualité de chaque niveau du service qu’elle rend à ses utilisateurs.
Retour sur l’historique de l’acquisition de la solution WinDesign
Dans les années 2000, l’équipe des Architectes Fonctionnels a voulu se doter d’un outil de modélisation de ses grands processus fonctionnels et leur décomposition, cartographier les objets métier, modéliser les données etc.…
Nous suivions alors les préconisations et concepts de la méthode MERISE. Nous avions alors opté pour une solution lyonnaise.
En 2005, notre éditeur nous annonçait l’abandon de sa solution, et WinDesign est très vite apparu comme LA solution, souple et pérenne, qui nous permettrait de poursuivre notre effort, récupérer toutes les données et documentation que nous avions déjà construites et rédigées. Il a été légitimement plébiscité ; chacun se l’est rapidement approprié, grâce à une équipe CECIMA toujours très disponible et investie.
La mise en œuvre au sein d’APRIL
La mise en œuvre a été progressive et le périmètre croissant tout au long des années, y compris à ce jour. Le périmètre d’utilisation initial était limité à l’aspect fonctionnel et aux données, mais le contenu représentait déjà une source de documentation conséquente, fiable et reconnue chez APRIL.
L’activité d’APRIL grandissant, les SI de chaque filiale se complexifiant, nous avons dû mener les opérations d’urbanisation qui s’imposaient, en commençant à intégrer dans WinDesign les applications et cartographies applicatives.
Parallèlement, le service Production et le Contrôle de Gestion d’APRIL I/O exprimaient leur besoin de recenser les serveurs et connaître leur contenu (applications et BDD), ainsi que les filiales qui les utilisaient, faire des exports automatiques, etc…
C’est à partir de 2017 que nous avons entamé une démarche de révision de tous nos processus de gestion des SI, pour adopter les bonnes pratiques d’ITIL ; le capital d’informations conséquent que nous gérions alors avec WinDesign, couplé aux processus de mise à jour que nous avions mis en place (certains automatisés) nous a alors décidés à nous servir d’une partie du contenu de WinDesign comme d’une « CMDB ».
Ce qui est encore valable à ce jour, et pour quelques mois (le module CMDB de notre outil d’ITSM étant en cours d’acquisition : toutes les données pourront être récupérées, et les présentations graphiques devant être maintenues, elles seront importées dans WinDesign depuis cet outil).
Enfin, depuis quelques mois, nous avons engagé un recensement de tous les Logiciels, progiciels, technologies employées par les équipes des différents domaines d’APRIL I/O. WinDesign a été tout naturellement choisi en interne afin de gérer le nouveau Catalogue des Technologies et des Applications.
Nous envisageons très prochainement d’y adjoindre la Cartographie des Compétences.
La situation actuelle
3 utilisations principales : à ce jour
- CMDB
- Modélisation des données
- Cartographie applicative (urbanisation)
- Catalogue des Technologies et des Applications
A ce jour notre dictionnaire est composé pour l’essentiel de :
- Applications
- Serveurs
- BDD
- Logiciels et versions
- URL
- Zones/Quartiers/Ilots
- Personnes
- Equipes
- Filiales
Que retenir ?
WinDesign est en perpétuelle évolution et propose régulièrement des améliorations fonctionnelles très intéressantes, tout en garantissant la continuité des fonctionnalités existantes.
L’équipe se rend toujours disponible et réactive, et à l’écoute de nos besoins ; une question ne reste jamais sans réponse.
Le champ d’utilisation de WinDesign est très vaste, et très évolutif, adaptable et personnalisable.
Fonctions dont nous nous servons le plus : publication site, requêtes, imports (csv/xml) et mise à jour des caractéristiques via les résultats de requêtes.
En conclusion
Nous ne sommes jamais à court d’idées, et WinDesign trouve toujours une réponse à nos besoins.
SYLVIE GRANJON
ARCHITECTE D’ENTREPRISE – RESPONSABLE CMDB
A propos d’APRIL
APRIL est le leader du courtage grossiste en France avec un réseau de 15 000 courtiers partenaires. Les 2 300 collaborateurs d’APRIL ont l’ambition de proposer à leurs clients et partenaires – particuliers, professionnels et entreprises – une expérience remarquable alliant le meilleur de l’humain et de la technologie, en santé et prévoyance des particuliers, professionnels et TPE, en assurance des emprunteurs, en santé internationale et en dommages de niches. A l’horizon 2023, APRIL ambitionne de devenir un acteur digital, omnicanal et agile, champion de l’expérience client et leader sur ses marchés.
APRIL I/O (IT Organisation) apporte un pilotage unifié et performant de l’ensemble des problématiques IT du groupe, dans un secteur en perpétuelle évolution renforcé par l’arrivée de nouvelles technologies.
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Témoignage : APRIL
APRIL I/O gère donc les SI des filiales du groupe (en France ou à l’international), que ce soit au niveau du développement d’applications ou de celui de l’intégration de logiciels métier. Elle en assure aussi l’hébergement, la supervision, etc…
La documentation des différents aspects de ces SI (fonctionnel, applicatif, technique) et les représentations qu’il est possible de publier sont un atout essentiel dans l’efficacité et la qualité de chaque niveau du service qu’elle rend à ses utilisateurs.
Retour sur l’historique de l’acquisition de la solution WinDesign
Dans les années 2000, l’équipe des Architectes Fonctionnels a voulu se doter d’un outil de modélisation de ses grands processus fonctionnels et leur décomposition, cartographier les objets métier, modéliser les données etc.…
Nous suivions alors les préconisations et concepts de la méthode MERISE. Nous avions alors opté pour une solution lyonnaise.
En 2005, notre éditeur nous annonçait l’abandon de sa solution, et WinDesign est très vite apparu comme LA solution, souple et pérenne, qui nous permettrait de poursuivre notre effort, récupérer toutes les données et documentation que nous avions déjà construites et rédigées. Il a été légitimement plébiscité ; chacun se l’est rapidement approprié, grâce à une équipe CECIMA toujours très disponible et investie.
La mise en œuvre au sein d’APRIL
La mise en œuvre a été progressive et le périmètre croissant tout au long des années, y compris à ce jour. Le périmètre d’utilisation initial était limité à l’aspect fonctionnel et aux données, mais le contenu représentait déjà une source de documentation conséquente, fiable et reconnue chez APRIL.
L’activité d’APRIL grandissant, les SI de chaque filiale se complexifiant, nous avons dû mener les opérations d’urbanisation qui s’imposaient, en commençant à intégrer dans WinDesign les applications et cartographies applicatives.
Parallèlement, le service Production et le Contrôle de Gestion d’APRIL I/O exprimaient leur besoin de recenser les serveurs et connaître leur contenu (applications et BDD), ainsi que les filiales qui les utilisaient, faire des exports automatiques, etc…
C’est à partir de 2017 que nous avons entamé une démarche de révision de tous nos processus de gestion des SI, pour adopter les bonnes pratiques d’ITIL ; le capital d’informations conséquent que nous gérions alors avec WinDesign, couplé aux processus de mise à jour que nous avions mis en place (certains automatisés) nous a alors décidés à nous servir d’une partie du contenu de WinDesign comme d’une « CMDB ».
Ce qui est encore valable à ce jour, et pour quelques mois (le module CMDB de notre outil d’ITSM étant en cours d’acquisition : toutes les données pourront être récupérées, et les présentations graphiques devant être maintenues, elles seront importées dans WinDesign depuis cet outil).
Enfin, depuis quelques mois, nous avons engagé un recensement de tous les Logiciels, progiciels, technologies employées par les équipes des différents domaines d’APRIL I/O. WinDesign a été tout naturellement choisi en interne afin de gérer le nouveau Catalogue des Technologies et des Applications.
Nous envisageons très prochainement d’y adjoindre la Cartographie des Compétences.
La situation actuelle
3 utilisations principales : à ce jour
- CMDB
- Modélisation des données
- Cartographie applicative (urbanisation)
- Catalogue des Technologies et des Applications
A ce jour notre dictionnaire est composé pour l’essentiel de :
- Applications
- Serveurs
- BDD
- Logiciels et versions
- URL
- Zones/Quartiers/Ilots
- Personnes
- Equipes
- Filiales
Que retenir ?
WinDesign est en perpétuelle évolution et propose régulièrement des améliorations fonctionnelles très intéressantes, tout en garantissant la continuité des fonctionnalités existantes.
L’équipe se rend toujours disponible et réactive, et à l’écoute de nos besoins ; une question ne reste jamais sans réponse.
Le champ d’utilisation de WinDesign est très vaste, et très évolutif, adaptable et personnalisable.
Fonctions dont nous nous servons le plus : publication site, requêtes, imports (csv/xml) et mise à jour des caractéristiques via les résultats de requêtes.
En conclusion
Nous ne sommes jamais à court d’idées, et WinDesign trouve toujours une réponse à nos besoins.
SYLVIE GRANJON
ARCHITECTE D’ENTREPRISE – RESPONSABLE CMDB