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Formations – Aide à la mise en oeuvre
Analyser vos Processus Métier avec l’outil de gestion de parcours
Visualiser les différents parcours et chemins de navigation
L’outil de gestion de parcours permet, à partir d’un diagramme modélisant un enchaînement, de visualiser les différents parcours et chemins de navigation d’un point de départ (ex : début du processus) à un point d’arrivée (ex : envoi d’un document, fin du processus, …).
La définition et l’analyse de ces parcours permettent :
- De vérifier « l’atteignabilité » de certains résultats avec toutes les variantes possibles
- D’observer la diversité et la complexité de ces chemins
- Et permettra ultérieurement de pouvoir effectuer une comparaison entre plusieurs versions du même diagramme
Etape 1 – Définir un parcours
Un parcours est un ensemble de chemins possibles, entre un point de départ et un point d’arrivée.
L’objet « point de départ » du parcours est sélectionné dans le diagramme.
La sélection d’un objet « point d’arrivée » permet de déterminer un parcours particulier.
Sans sélection de point d’arrivée, l’assistant de gestion de parcours crée automatiquement tous les chemins partant du point de départ et toutes les navigations possibles à partir de ce point (points d’arrivée multiples).
Le déclenchement de la fonction de recherche des parcours affiche le nombre de parcours trouvés.
Etape 2 – Visualiser les chemins de parcours
2 options possibles de mise en valeur des parcours
- Mise en valeur du chemin avec un trait entourant tous les objets appartenant à ce chemin. Le reste du diagramme est apparent
- Affichage de la seule partie du diagramme concernée par le chemin. le reste du diagramme n’est pas visible.
Etape 3 – Utilisation et affichage d’informations quantitatives
Suivant le paramétrage, des caractéristiques étendues ont pu être définies comme par exemple : la durée unitaire d’un travail, la fréquence, …
De même, sur chaque lien de condition de branchements, figure une caractéristique de pourcentage d’apparition indiquant quel est le pourcentage de passage par ce branchement.
Ces informations peuvent être affichées pour améliorer la compréhension de la séquence proposée.
Ces valeurs pourront être affichées dans le diagramme et feront partie des critères d’analyse disponibles.
Etape 4 – Définir et qualifier les chemins
Les parcours peuvent être nommés et classés par catégorie, selon leur degré d’intérêt ou d’importance
- Nominal : correspond à une navigation normale dans la séquence proposée (logique du processus)
- Exception : correspond aux cas de figure dérogeant au chemin nominal (cas d’interruption, attente, …)
- Erreur : matérialise les chemins conduisant à des gestions d’erreurs ou de sortie du processus pour cause d’erreur (utile dans les séquences BPMN)
- Autre : toute autre catégorie
L’assistant permet d’accéder au détail des objets inclus dans le chemin de parcours.
Un texte descriptif peut être associé à chaque parcours.
Etape 5 – Afficher les parcours mémorisés
Les parcours sont sauvegardé à l’intérieur du fichier du modèle contenant le diagramme.
L’icône présent dans le cartouche du diagramme indique qu’un ou plusieurs parcours ont été sauvegardés et permet d’afficher la liste des parcours enregistrés.
Si des modifications ont été apportées dans le diagramme (ex : suppression d’un lien, d’un objet, … ) et que cette suppression concerne un objet présent dans un des chemins d’un parcours enregistré, à l’ouverture de la boîte de dialogue, le lien rompu sera détecté.
Le nom du parcours impacté sera affiché en grisé dans la liste des parcours, ainsi que le nom de l’objet concerné.
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